周红霞

        [讲师介绍]

    周红霞老师曾在瑞士学习系统酒店管理知识并获得国际、国内饭店行业认可的专业证书。加之多年的海外外企工作及留学经验、国际品牌酒店及多个部门的实际管理和培训经验，充分实现了实践和理论的完美结合，现担任境内外咨询机构高级咨询顾问，先之酒店业教育培训网高级讲师，多家学院客座教授等，现任海口喜来登温泉度假酒店人力资源总监职位。 
 

        [授课风格] 

    融合中西方文化，借鉴国外品牌酒店实操经验，重点明确、针对性强、诙谐幽默、生动之中领略概念的原理；擅长互动式问答的培训技巧；以实战管理技能为出发点，课程利于学员的接受，同时达到自身素养、服务意识的提高。
 

        [擅长领域] 

    酒店礼仪、酒店标准电话礼仪、企业形象塑造、酒店竞争、宾客服务意识培训 及人力资源管理等相关课题。 
 

        [培训案例]  

    法国雅高酒店集团、上海复旦皇冠假日酒店、海南西海岸温泉度假酒店（曾西海岸索菲特前沿大酒店）、呼和浩特喜来登酒店、海南大学、海南大学应用科技学院、内蒙大学、内蒙师范大学等多家高等学府。